几年前,商务英语是培训市场上的“新贵”,凭着BEC、LCCI等洋培训项目及华尔街、戴尔、英孚等品牌机构,红极一时,尤其受到白领的青睐。可近一两年,商务英语风头渐弱,最近更是行情低迷:北京一家颇有名气的商务英语培训机构宣布关门,另一家商务英语培训机构因效益不佳正寻求转让;上海一些培训机构的商务英语培训班,招生情况也大不如从前。那么,商务英语培训为何会由热转冷?求学者该如何应对这种转变?哪些商务英语培训项目仍值得关注?
商务英语培训由热转冷
说一口纯正流利的英语,是职场成功人士的象征,因此,参加商务英语培训成为许多白领提升就业竞争力的有效途径。虽然商务英语培训是“一两年时间,两三万投入”的高消费,但凭着“纯正的发音”、“流利的口语”、“熟练的商务交际能力”等优势,而倍受白领、金领甚至在校生的青睐,迅速崛起。于是,各种商务英语培训项目如雨后春笋般出现,其中,剑桥商务英语BEC、LCCIEB(伦敦工商考试局)商务英语等洋课程,因为具有国际背景而成为外语培训市场上的热销品。
然而,近两年,商务英语培训行情开始转冷。据悉,BEC等商务英语证书考试报考人数呈下降趋势,连带培训机构的日子也不好过。记者在采访中发现,曾经门庭若市的几大商务英语培训机构,如今只见门可罗雀的冷清,地铁里也很少再听到招生时热情的“吆喝声”。某剑桥商务英语培训机构的招生老师向记者透露,现在招生越来越难了,今年第一期培训班从1月份开始招生,到现在还没招满。在另一家高端英语机构报名点,记者听到同样的抱怨:“25人的商务英语小班,往年不到1个月就可以开班了,今年却怎么也招不满,降价也没有用。”由于生源不足问题,一些品牌培训机构减少了商务英语培训的开课频率,而一些商务培训机构则不得不另寻出路。上海一家商务英语培训机构,因为去年招生困难,今年与高校合作,改做大学英语培训了。
四大原因导致行情低迷
曾经非常火爆的商务英语,如今却风光不再,令很多英语培训机构“很受伤”,同时也让求学者有些“看不懂”。对此,业界资深人士、上海四达培训中心副主任陆凡分析说,商务英语培训行情低迷是事出有因:
职业英语培训崛起
随着博思(BULATS)、托业(TOEIC)、托普(TOPE)等职业英语培训的兴起,白领阶层参加英语培训的选择余地更大,从而减少了商务英语的市场份额。而且,与商务英语培训相比,职业英语培训不仅仅针对语言能力,同时与求学者的职业素质、职业技巧、工作内容紧密结合,使其学习英语不与职业现状相脱离,培训针对性更强,在企业中的有效性更大。据了解,宝洁、微软、摩托罗拉、松下、爱普生等跨国企业都普遍认可托业测试成绩;而博思成绩则在意大利、法国、德国、日本、韩国等全球100多个非英语国家和地区的企业和政府机构中广泛使用。职业英语培训的这一特点分流了部分在职人员,使商务英语培训人气降低。有项调查很说明问题,去年暑期上海各机构推出了1000多个职业英语培训班,共吸引了长三角地区超过15万的学习者。
培训成本相对偏高
商务英语培训是在传统英语学习的基础上增加了商务部分,由于特殊的教育模式,如全外教的小班授课、高档商务楼的教学环境、自主的学习时间等,注定了培训成本比传统教学要高许多。据了解,在现有的英语培训项目中,商务英语的收费算高的,一个级别课程3个月时间就要近万元,价位属于英语培训中的“贵族”。虽然不少培训机构通过优惠活动来推广课程,但高端课程的费用仍较高。许多求学者出于对投资收益的疑虑,往往望而却步。
专业师资明显不足
机构开设商务英语课程时普遍都感觉很难聘请到专业教师。商务英语培训涉及许多专业专题,如商务会议安排、商务谈判技巧等,需要教师熟悉商业运作过程和环境。但从目前的情况看,商务培训聘请的教师以外教为主,他们的外语授课能力没有问题,但“正宗”商务出身的很少,普遍缺乏商业从业经验,讲课时只能照本宣科,缺少专业性和针对性,使学员无法学到真正的商务英语。培训效果不明显,这一不足也使部分学员流失。
扩张过速信誉受损
几年前,商务英语培训行情红火,机构纷纷涉足,然而盲目扩张却让商务英语培训的信誉度下降。一些培训机构急于扩张,加盟费用一降再降,加盟手续也越来越简单化。门槛降低加上管理不善,导致培训质量下降,甚至出现了个别培训点在收费后突然人去楼空的事件,这些也令商务英语培训的市场口碑受损。
商务英语仍有学习价值
商务英语培训的市场热度大不如从前,求学者因此觉得商务英语没啥可学。对此,“洋话连篇”的专家孙震提出,商务英语有其独特优势,优质的商务英语培训仍会起到其他培训没有的作用。具体来说,商务英语培训给求学者以下一些收获:
提升商务应用能力:商务英语中包含大量的商业、贸易、管理及商业发展等方面的专业知识,以及商业信函撰写、商务谈判等具体技巧,而且培训注重实用性,因而能有效提升学员的商务应用能力。
增强商务社交能力:优质的商务英语培训班注重培养和提高学员的商务社交英语能力,通过模拟商务交流环境和交流项目,让学员熟悉商务交流的各个环节、关键因素等,同时通过高强度的演练来提高商务社交能力,从而在参加商务社交活动时更游刃有余。
熟悉西方企管模式:在外企,英语已经成为职员最基本、最重要的工作交流工具。尤其在企业高层,基本都是用英语进行沟通。因此,商务英语教学中所蕴涵的西方企业管理的基本思想、方法等,能帮助学员更好地了解企业文化和管理模式,从而更好地适应工作环境。
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哪些商务英语培训项目值得关注
商务口译(BIAT)培训
《上海市商务口译(英汉互译)专业技术水平认证考试》是面向上海及整个长三角地区的紧缺人才培训项目,是为国家机关、企事业单位、涉外单位、外资企业等培养和输送高水准的商务口译人才。学员应具备良好的英语专业技能。考试内容包括商务英语语言水平测试和商务口译测试。通过考试者将获得上海外国语大学和上海市人事局职业能力考试院颁发的商务英语证书和商务口译证书。
剑桥商务英语(BEC)培训
根据商务工作的实际需要,对学员进行在商务和一般生活环境下的听、说、读、写四方面的培训,考试合格者获得相应的BEC等级证书。BEC考试分初(BEC1)、中(BEC2)、高(BEC3)三个级别。
LCCIEB商务英语培训
英国伦敦工商总会考试局(LCCIEB)证书商务研究类课程共有三个等级,每一等级的考试成绩又分为三个级别:及格(50-60分)、良好(60-75分)、优秀(75分以上)。LCCIEB颁发两种证书:单科结业证书和群体证书。LCCIEB的证书可用于:继续进修时的专业资格文凭;到国外大学深造的入学资格,世界上许多大学都把LC?鄄CIEB证书列为入学条件之一。
华尔街商务英语培训
华尔街英语培训中心开设的商务英语,从初级到精通级共有6个级别。采用独特的多元学习法和循环授课方法,外教授课与多媒体教学方法完美结合,为学员提供全新的培训方式,同时让学生自由安排学习时间。此外,还有商务英语俱乐部,为学生提供实际商务交流的机会。
昂立国际商务英语培训
昂立国际教育中心开设的商务语言课程,分为商务一级、提高级、二级、高级等级别。采用无限量约课方式,由学员自由安排上课时间及数量。该课程由中外教师联合授课,国内教师教授语言知识,外教则强化学员的口语;教学方式多样,通过实战演练、素质拓展课程、全景强化课程等,帮助学员消化、巩固培训效果。
韦博国际商务英语培训
由韦博国际英语培训中心开设,课程分为8个水平阶段,从英语入门到商务专家级,适合不同起点和需求的求学者。培训引进国际先进的“三阶段多元学习法”;开设主题沙龙课,以学习小组的形式,提高学员的口语水平和英语交流能力;采用尖端多媒体技术,学员能在交互式多媒体教室学习最新英文教材,欣赏英文原声电影。
英修商务英语会话培训
上海英修培训中心开设有商务英语会话课程等,由以英语为母语的外籍教师上课,注重英语会话,并会针对不同主题内容进行口语交流,弹性入学制让求学者可根据实际情况自主安排上课时间。
环球友好商务英语培训
环球友好培训中心开设有商务英语培训课程。培训强调多元化、人性化的教育理念,具有随到随学、小班教学的特点。中心独家承诺提供弹性补课,提供免费重读保障、会员专享俱乐部、同学服务、私人学习顾问、学习秘书,E—LEARNING等多种服务。其完善的课程体系、专业的师资队伍和一流的学习环境赢得了良好的口碑。